Numéros d'aide gratuits
-URGENCES-
GENERALISTE
112
Regroupe urgences médicales, police et pompiers (UE)
MEDICALE (SAMU)
15
Intervention médicale
POLICE SECOURS
17
Intervention rapide police
POMPIERS
18
Intervention péril ou accident
SOCIALE
115
Hébergement d'urgence personnes sans abri
SOURDS ET MALENTENDANTS
114
Intervention secours http://www.urgence114.fr
-SUICIDE-
N° NATIONAL DE PREVENTION DU SUICIDE
3114 - Risque suicidaire
Ecoute professionnelle et confidentielle des personnes en détresse psychique (et entourage), des personnes endeuillées par suicide et des professionnels de santé ayant besoin d'un avis spécialisé. 7j/7 - 24h/24 3114.fr
- INFORMATIONS ADMINISTRATIVES et JURIDIQUES -
ALLO SERVICE PUBLIC
3939
Informations généralistes sur les droits, obligations et démarches à accomplir (droit du travail, logement, justice, famille, successions, étrangers, associations, état-civil...) Lundi et jeudi : 8h30-18h15 Mardi et mercredi : 8h30-13h Vendredi : 13h-17h https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F33683
AIDE AUX VICTIMES
116 006
Aide professionnelle à toute personne qui s'estime victime d'une infraction (atteintes aux biens, aux personnes, accidents, attentats...) ou d'une catastrophe naturelle. 7j/7- 9h/19h.
www.france-victimes.fr/index.php/catego riesinavem/105-actualites/824-116006-unnouveau-numero-pour-l-aide-aux-victimesenparlerpouravancer
-TRANCHES D'AGE-
FIL SANTE JEUNES
0 800 235 236 / Tchat
Ecoute, soutien et orientation pour les jeunes de 12 à 25 ans (santé, sexualité, amour, mal-être...) par des professionnels de santé et du net. 7j/7. 9h-23h. www.filsantejeunes.com
NIGHTLINE
0 809 104 104 / Tchat
Ecoute nocturne par ville pour les étudiants 7j/7. 21h-2h30. www.nightline.fr
SOLITUD'ECOUTE
0 800 474 788
Espace d'écoute et de soutien bienveillant des personnes de plus de 50 ans souffrant de solitude, par l'association Les petits frères des Pauvres. 7j/7. 15h-20h.
https://www.petitsfreresdespauvres.fr/nos-actions-apporter-une-presence/ecoute-anonyme/
-SANTE ET PROCHES AIDANTS-
IVG, CONTRACEPTION, SEXUALITES (Planning familial)
0 800 08 11 11 / Tchat
Information, écoute et orientation sur les questions liées à la contraception, la sexualité et l'Interruption Volontaire de Grossesse. Lundi au samedi : 9h-20h. https://ivg-contraception-sexualites.org/
SIDA INFO SERVICE (et autres MST)
0 800 840 800 / Tchat
Réponse aux interrogations en lien avec le VIH (sida) ou les autres IST (infections sexuellement transmissibles), mais aussi les droits des personnes séropositives. 7j/7. 8h-23h. https://www.sida-info-service.org/en-parler-ca-aide/
LIGUE CONTRE LE CANCER
0 800 940 939 puis taper 1
Ecoute et soutien pour les personnes concernées par le cancer, assuré par des psychologues. Lundi au vendred : 9h-19h.
https://www.ligue-cancer.net/nos-missions/accompagnement-des-personnes-malades
NUMERO D'APPUI HANDICAP
0 800 360 360
Recherche de solutions pour tout proche aidant ayant besoin de répit. Lundi au vendredi : horaires de bureau. handicap.gouv.fr/360
-FIN DE VIE-
JALMALV (Jusqu'A La Mort Accompagner La Vie)
0 805 650 056
Ecoute pour toutes personnes confrontées à la fin de vie. Lundi au vendredi : 10h-12h30 et 14h-19h.
https://www.jalmalv-federation.fr/
-SEXUALITE-
SEXUALITES INFO SANTE
0 800 840 800 / Tchat
Ecoute sans jugement par une équipe pluridisciplinaire formée aux spécificités de l'écoute en santé sexuelle. 7j/7. 9h-22h. https://www.sexualites-info-sante.fr/sexualites-osons-en-parler/
LEIA EST LA !
0 800 004 134 / Tchat
Ecoute, information et aide pour les personnes en questionnement sur leur identité sexuelle et de genre. 7j/7. 8h-23h. https://leiaestla.fr/
-ADDICTIONS-
ALCOOL INFO SERVICE
0 980 980 930 / Tchat
Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes en difficulté avec l'alcool (et leurs proches). 7j/7. 8h-2h. www.alcool-info-service.fr
TABAC INFO SERVICE
3989
Accompagnement personnalisé et gratuit dans l'arrêt du tabac par des tabacologues. Lundi au samedi : 8h-20h. https://www.tabac-info-service.fr/je-me-fais-accompagner/le-39-89
DROGUES INFO SERVICE
0 800 231 313 / Tchat
Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes en difficulté avec l'usage des drogues (et leurs proches), y compris le cannabis. 7j/7. 8h-2h.
www.drogues-info-service.fr
JOUEURS INFO SERVICE
09 74 75 13 13 / Tchat
Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes en difficulté avec leur pratique de jeux d'argent et de hasard, et leurs proches (casinos, paris sportifs ou hippiques, jeux de tirage ou de grattage). 7j/7. 8h-2h. www.joueurs-info-service.fr
-VIOLENCES SEXUELLES ET FAMILIALES-
J'ARRETE D'ETRE VIOLENT
0 801 901 911
Ecoute et accompagnement pour les personnes auteurs de violences conjugales ou familiales. Lundi au samedi. 10h-6h.
https://www.fnacav.fr/une-permanence-telephonique-pour-les-auteurs-de-violences-conjugales-n-08-019-019-11
SOLIDARITE FEMMES
3919
Ecoute anonyme et orientation pour les femmes victimes de violences anciennes ou récentes, leur entourage et les professionnels concernés (viols, outrages, mutilations sexuelles, mariage forcé, prostitution...). 7j/7. 24h/24. https://solidaritefemmes.org/jai-besoin-daide/
-VIOLENCES JEUNES & VIOLENCES DISCRIMINATOIRES-
ALLO ENFANCE EN DANGER
119 / Tchat
Ecoute et conseil à toutes les personnes confrontées à des situations d'enfant en danger ou en risque de l'être. 7j/7. 24h/24. www.allo119.gouv.fr
LIGUE INTERNATIONALE CONTRE LE RACISME ET L'ANTISEMITISME
01 45 08 08 08
Information juridique et accompagnement des victimes de racisme et d'antisémitisme (injure, contenu haineux sur internet, diffamation...).
Lundi au vendredi : 9h-13h et 14h-18h. www.licra.org/les-commissions/juridique
E-ENFANCE
3018 / Tchat
Plateforme nationale d'écoute et de conseil pour les élèves, parents ou professionnels confrontés au harcèlement scolaire ou aux violences numériques (cyberharcèlement, usurpation d'identité, contenu violent...). 7j/7. 9h-23h. https://e-enfance.org/besoin-daide/
ECOUTE CONTRE L'HOMOPHOBIE (et la transphobie)
0 800 005 774 / Tchat
Ecoute des victimes, proches ou témoins de violences homophobes ou transphobes au collège ou au lycée. 7j/7. 8h-23h. https://ecoute.contrelhomophobie.org/
-MALTRAITANCE PERSONNES VULNERABLES-
MALTRAITANCE ENVERS UN ADULTE VULNERABLE
3133
Ecoute de toutes personnes confrontées à une situation ou suspicion de maltraitance d'une personne âgée, en situation de handicap ou de précarité (victimes, témoins ou professionnels). 7j/7. 9h-19h.
https://handicap.gouv.fr/victime-ou-temoin-de-maltraitances-envers-un-adulte-vulnerable-jappelle-le-3133
Numéro accessible aux personnes sourdes ou malentendantes via : https://app.acce-o.fr/client/3133