Comment ça se passe ?
S.O.S Amitié est une association française qui offre une ligne d'écoute téléphonique, une messagerie et un chat en ligne pour les personnes qui ont besoin de parler à quelqu'un en toute confidentialité.
C’est anonyme ?
Quand vous appelez, quelqu’un quelque part en France va prendre votre appel. Cet écoutant ne vous demandera pas votre identité, ni d’où vous appelez ; il ne peut pas identifier votre numéro de téléphone, ni votre ordinateur, ni votre adresse mail.
L’anonymat est réciproque : l’écoutant ne vous dira pas son nom, ne vous parlera pas de sa vie personnelle. Il ne sera pas possible non plus de prendre rendez-vous avec lui ou avec elle, à la fin de la communication.
Qu’est-ce que je dois dire au début ?
C’est vous qui choisissez ce que vous voulez dire ou ne pas dire.
Il est parfois difficile de trouver comment commencer. Essayez de dire d’abord ce qui ne va pas au moment où vous appelez, ou ce que vous craignez qui puisse vous arriver.
Vous donnerez ensuite les éléments nécessaires pour que l’écoutant comprenne pourquoi et comment c’est arrivé, pourquoi vous avez besoin d’aide.
Qui me répond ?
L’écoutant.e apporte de l’aide par son écoute, sans être un professionnel de la santé, du secteur social ou juridique
Le temps est limité ?
La durée de la communication n’est pas limitée mais sachez que vous êtes tous les jours très nombreux à nous appeler.
Existe-t-il des règles pour écouter ?
Notre écoute est régie par une charte éthique qui s'applique à chacun.e de nos écoutant.e.s.
Témoignages
Découvrez quelques témoignages positifs de personnes ayant bénéficié de l'écoute de S.O.S Amitié.